Aide à l'achat et l'usage

Vous trouverez ici des informations utiles pour tirer le meilleur parti de votre cheminée ou de votre poêle. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez contacter le magasin où vous avez acheté votre produit.

Foire aux questions

Ici, nous répondons à quelques unes des questions les plus fréquentes qui nous sont posée

Vidéos pratiques

À faire soi-même

Instructions pour l’allumage

D’après notre expérience, les instructions d’allumage ci-dessous permettent de résoudre la plupart des situations où les clients trouvent que le produit ne fonctionne pas comme prévu.

Conseils

Nous avons rassemblé ici un certain nombre d'articles utiles où vous pourrez trouver des conseils pour votre cheminée